電化製品のメーカー保証期間は相場では1年ですよね。
実はマイクロソフトのマウスのメーカー保証は3年間なんです。
故意や過失でなければ使用中に壊れても新品に交換してくれます。
そして、マウスは大抵3年以内に壊れます。（経験的に）
自宅のマウスのホイールが効かなくなってしまったので、
MS社のサポートに電話して交換をお願いしました。
メールに必要書類を添付して送ると、
返信で10日で新品を送ります、と。なかなか対応がよい。
10日どころか4日で新しいマウスが届きました。
今回のマウスは2016年10月に購入したものなので1年2ヶ月ほど。
普通のメーカの1年保証では対象にならないところでした。
ただ、気をつけなければいけない点があります。
これも過去に私が実際に経験したことです。
やはり別のMSのマウスの件でAmazonでの購入履歴を送付したところ、
販売元が個人名義のものはお受けできませんと言われてしまったことがあります。
オンラインなどで購入した際に販売者(出品者)が個人になっていると、
たとえ未使用でも、中古品販売の扱いになってしまい、
メーカー保証の対象ではなくなってしまいます。
実際にその時のAmazonの出品者プロフィールをよく見ると、
古物商認可番号は書かれていますが法人名ではないようでした。
その時まで、Amazonのサイト内で買ったモノの、
実際の販売者が誰なのかなんてことは正直気にしていませんでした。
「マーケット・プレイス」という言葉すら知らなかった気が。
それ以来、家電製品などメーカー保証を気にした方がよいものを買う際には、
Amazon内にしろ、楽天市場内にしろ、ある程度名の知れた企業が運営する
店舗で購入することにしています。
◆
Amazonでマイクロソフトのマウスを探す
◆
楽天市場でマイクロソフトのマウスを探す
◆
Yahoo!ショッピングでマイクロソフトのマウスを探す
今回はかなり注意して手堅く、
Amazon G.Kが直接販売しているものを購入したので、
まったく問題ありませんでした。
ちょっと話が逸れましたが。
実はマイクロソフトのマウスのメーカー保証は3年間なんです。
故意や過失でなければ使用中に壊れても新品に交換してくれます。
そして、マウスは大抵3年以内に壊れます。（経験的に）
自宅のマウスのホイールが効かなくなってしまったので、
MS社のサポートに電話して交換をお願いしました。
メールに必要書類を添付して送ると、
返信で10日で新品を送ります、と。なかなか対応がよい。
10日どころか4日で新しいマウスが届きました。
今回のマウスは2016年10月に購入したものなので1年2ヶ月ほど。
普通のメーカの1年保証では対象にならないところでした。
ただ、気をつけなければいけない点があります。
これも過去に私が実際に経験したことです。
やはり別のMSのマウスの件でAmazonでの購入履歴を送付したところ、
販売元が個人名義のものはお受けできませんと言われてしまったことがあります。
オンラインなどで購入した際に販売者(出品者)が個人になっていると、
たとえ未使用でも、中古品販売の扱いになってしまい、
メーカー保証の対象ではなくなってしまいます。
実際にその時のAmazonの出品者プロフィールをよく見ると、
古物商認可番号は書かれていますが法人名ではないようでした。
その時まで、Amazonのサイト内で買ったモノの、
実際の販売者が誰なのかなんてことは正直気にしていませんでした。
「マーケット・プレイス」という言葉すら知らなかった気が。
それ以来、家電製品などメーカー保証を気にした方がよいものを買う際には、
Amazon内にしろ、楽天市場内にしろ、ある程度名の知れた企業が運営する
店舗で購入することにしています。
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今回はかなり注意して手堅く、
Amazon G.Kが直接販売しているものを購入したので、
まったく問題ありませんでした。
ちょっと話が逸れましたが。
